服务条款
亲爱的客户您好！
欢迎您使用大新线上网购服务，大新线上是由「大新礼品有限公司(Brandnew Award Co., Ltd.)」（以下称本公司）所建置之虚拟购物
平台，为尽可能保护您的权益，同时确认本公司与您之间的契约关系，所有申请大新线上网购服务(以下称「本服务」)之使用者，都应
该详细阅读下列服务条款：
平台，为尽可能保护您的权益，同时确认本公司与您之间的契约关系，所有申请大新线上网购服务(以下称「本服务」)之使用者，都应
该详细阅读下列服务条款：
大新线上网购客户服务条款
壹、客户服务及权利义务
1. 大新线上（www.brandnew.com.tw）网购平台，系由本公司所建置之虚拟销售通路，及其他未来所有可能衍生，使用本公司所提供
金流、物流与资讯流之各项通路结合之平台。
金流、物流与资讯流之各项通路结合之平台。
2. 大新线上主要提供您以下服务：
(1).商品销售及配送服务。包含：
• 週一至週五（国定假日除外）上班时间（Am9:00-Pm6:00）客服人员线上谘询。
• 虚拟通路商品配货及退货服务。
• 本公司出货之产品皆先与您进行确认后，始针对您对商品之需求，进行表面雕刻、喷砂、黏着铭版等客制加工，为专属客制化产品，故
非加工、配送过程造成之人为瑕疵外，本公司产品因不适用虚拟通路商品七天鑑赏期之规范，恕不接受退换货或退款。
非加工、配送过程造成之人为瑕疵外，本公司产品因不适用虚拟通路商品七天鑑赏期之规范，恕不接受退换货或退款。
• 匯款、信用卡、虚拟帐户之多重付款机制。
• 购物优惠回馈。
(2).各类型行销资讯提供。
(3).您的相关权益通知，包含但不限商品试用、抽奖活动、服务满意度调查或其他未来新增之会员服务。
(4).本公司有权依实际情形，增加、修改或是终止上述相关服务。
3. 当您于大新线上网购平台完成註册手续前，需先详阅清楚知悉并完全同意本服务条款的所有约定，并完全接受本服务现有与未来衍生之
服务项目，继续使用时亦同。
服务项目，继续使用时亦同。
4. 若您未满二十岁，依我国民法规定必须先请您的法定代理人阅读、瞭解并同意本服务条款之所有内容及其后修改变更后，方得註册使用
或继续使用。当您使用或继续使用大新线上网购平台所提供之任一服务时，将视为您的法定代理人已阅读、瞭解并同意接受本服务条款之
所有内容及其后修改变更，因此请审慎处理。
或继续使用。当您使用或继续使用大新线上网购平台所提供之任一服务时，将视为您的法定代理人已阅读、瞭解并同意接受本服务条款之
所有内容及其后修改变更，因此请审慎处理。
5. 若您违反法律规定、未遵循双方约定、恶意滥用服务权益，本公司保有终止您的帐户服务之权利。
6. 本公司有权于未来任何时间基于需要修改本条款内容，并得将修改内容以电子邮件、电话、型录、通信网路、网路公告或其他适当方式
通知您。
通知您。
7. 本公司为提供服务之必要为通知您相关讯息时，得以您所留存之任一联繫方式为之，您的联繫资料如有异动应随时登录网站、电话通知
等方式进行资料更新，以维持资料之正确性、即时性及完整性，若因您资料错误、过期或其他非可归责本公司的原因，致本公司送达的讯
息无法接受，仍视为本公司业已完成该通知的送达，如因而产生不利益则由您负担。
等方式进行资料更新，以维持资料之正确性、即时性及完整性，若因您资料错误、过期或其他非可归责本公司的原因，致本公司送达的讯
息无法接受，仍视为本公司业已完成该通知的送达，如因而产生不利益则由您负担。
贰、客户帐号、密码与安全
1. 如您透过本公司註册为大新线上会员，会员帐号为身分证字号或电子邮件，必须详实填写，前述註册帐号及密码，不能重复登录。您註
册时必须填写确实之个人资料，若发现有不实登录时，本公司得暂停或终止您的客户资格，若有违反中华民国相关法律，亦将依法追究。
册时必须填写确实之个人资料，若发现有不实登录时，本公司得暂停或终止您的客户资格，若有违反中华民国相关法律，亦将依法追究。
2. 您应该妥善保管密码，不可以将密码洩露或提供给他人知道或使用；若您以同一个帐号和密码使用本服务所进行的所有行为，都将被认
为是您本人的行为，应由您依法负责。
为是您本人的行为，应由您依法负责。
3. 您如果发现或怀疑有第三人使用您的帐号或密码，应该立即通知本公司，本公司将採取必要的防范措施。但您于通知前依法应负之法律
上责任并不因此通知而免除。
上责任并不因此通知而免除。
参、客户交易
1. 商品交易页面呈现之商品名称、价格、内容、规格、型号及其他相关资讯，皆为您与本公司缔结契约之一部分。
2. 您同意依据本公司所提供之确认商品数量及价格机制进行下单。但本公司仍保留最后决定之权利。
3. 契约成立并于您收受商品后，您享有消费者保护第19条第1项解除契约之权利，如有退货需求，请参阅本公司网站会员中心内购物小帮
手中之「退货/退款程序说明」
手中之「退货/退款程序说明」
肆、退换货说明
1.缺货处理：
(1).客制化之商品如遇缺货时，本公司将会尽快通知，您可选择换货、退款或是保留订单。
(2).如您选择退款时，如系使用信用卡付款，本公司将採用退刷方式直接将款项退回您的信用卡帐上；如您系使用ATM转帐付款，本公司
即採用转帐方式直接将款项匯回您的帐户内。
即採用转帐方式直接将款项匯回您的帐户内。
2.退换货处理：
因您所选购为特制化商品，故不提供退货，惟若商品有瑕疵（非人为）、规格不符、出货错误或因运送所致之破损时，请于收到商品后二
日内立即与本公司联繫并保持原商品及商品包装之完整并请包装妥当，本公司将请货运公司代为收取。
日内立即与本公司联繫并保持原商品及商品包装之完整并请包装妥当，本公司将请货运公司代为收取。
伍、付款相关权益：
本公司提供多种的付款方式供您选择，详细内容请参考本公司网站会员中心之「付款方式说明」。
陆、隐私权保障
1. 隐私权声明政策
关于您註册或使用本服务时所提供之个人资料，本公司将依「隐私权声明政策 」为利用与保护。
2. 资料记录有效性
您使用本服务时，其使用过程中所有的资料记录，以本服务资料库所记录之资料为准，如有任何纠纷，以本服务资料库所记录之电子资料
为认定标准，但您如能提出其他资料并证明为真实者则不在此限
为认定标准，但您如能提出其他资料并证明为真实者则不在此限
柒、智慧财产权
本公司或所属子公司之网站及相关通路所使用之软体或程式、网站上所有内容，包括但不限于着作、图片、档案、资讯、资料、网站架构
、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或其他权利人依法拥有其智慧财产权，包括但不限于商标权、专利权、着作权、营业秘密与专
有技术等。任何人不得迳自使用、修改、重制、公开播送、改作、散布、发行、公开发表、进行还原工程、解编或反向组译。若您欲引用
或转载前述软体、程式或网站内容，必须依法取得本公司或其他权利人的事前书面同意。尊重智慧财产权是您应尽的义务，如有违反，您
应对本公司负损害赔偿责任（包括但不限于诉讼费用及律师费用等）。
、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或其他权利人依法拥有其智慧财产权，包括但不限于商标权、专利权、着作权、营业秘密与专
有技术等。任何人不得迳自使用、修改、重制、公开播送、改作、散布、发行、公开发表、进行还原工程、解编或反向组译。若您欲引用
或转载前述软体、程式或网站内容，必须依法取得本公司或其他权利人的事前书面同意。尊重智慧财产权是您应尽的义务，如有违反，您
应对本公司负损害赔偿责任（包括但不限于诉讼费用及律师费用等）。
捌、暂停服务
本公司以目前一般认为合理之方式及技术，维护本服务之正常运作。但于下述情况，本公司将暂停或中断本服务之全部或一部份，且对使
用者任何直接或间接之损害，均不负任何赔偿或补偿之责任：
用者任何直接或间接之损害，均不负任何赔偿或补偿之责任：
1. 对本服务相关软硬体设备进行搬迁、更换、升级、保养或维修时；
2. 使用者有任何违反政府法令或本使用条款情形；
3. 天灾或其他不可抗力之因素所导致之服务停止或中断；
4. 其他不可归责于本公司之事由所致之服务停止或中断；
5. 非本公司所得控制之事由而致本服务资讯显示不正确、或遭伪造、窜改、删除或撷取、或致系统中断或不能正常运作时。
玖、本条款之效力、解释、问题谘询、准据法
1. 本契约条款中，任何条款之全部或一部分无效时，不影响其他约定之效力。
2. 本契约条款如有疑义，将为有利于您之解释。
3. 您如对服务有相关问题，可透过客服信箱进行谘询。
4. 您与本公司之权利义务关系，应依网路规范及中华民国法令解释及规章、惯例为依据处理。本公司的任何声明、条款如有未尽完善之处，将以最大诚意，依诚实信用、平等互惠原则，共商解决之道。